随着吉林市居民居家生活中各类家电、数码设备、水电设施的使用频率提升,设备故障的出现概率也随之增加,很多用户在遇到相关问题时,不知道该如何筛选合适的服务团队,时常遭遇收费不透明、维修质量差等问题。本地居家维修行业的基本情况据公开数据资料显示,吉林市当前从事居家维修相关服务的市场主体超千家,服务水平参差不齐。2022-2023年本地消费投诉平台收到的相关投诉中,收费不透明、上门时效慢、维修质量不稳定是用户反馈最多的三类问题,占相关投诉总量的62%。不少用户反映,部分非正规维修团队会故意夸大故障,诱导用户更换不必要的配件,或者在上门后临时加价,让用户承受不必要的损失。除了传统的家电、水电维修需求外,数码设备故障也是居民常见的诉求类型,电脑维修就是其中占比较高的品类。正规维修团队的服务能力参考标准用